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服務預訂

時間:2015-07-20 18:45 浏覽:
1. 网站预订:登录www.zuche.com,按网页提示进行预订; 2. 电话预订:致电神州租车24小时客户服务中心400 616 6666,客服人员将为您安排订车; 3. 门店预订:光临神州租车门店,门店人员
預訂方式
1. 网站预订:登录www.you-zuche.com,按网页提示进行预订;
2. 电话预订:致电广州优跃租车24小时客户服务中心,客服人员将为您安排订车;
3. 店面预订:光临广州优跃租车门店,门店人员将为您安排预订或协助您选租车辆。
4. 微信预订:关注广州优跃租车微信公众号,根据首頁提示进行预订。
預訂說明
1. 成功提交订单后,我们将为您预留车辆。
2. 客户取车:
   (1) 提前取車:
        如在預訂取車時間前取車,租期將按您實際的取車時間計算。
   (2) 延時取車:
        如您需要延時取車,請務必在預訂取車時間前致電我們以便爲您保留車輛,超過預訂取車時間半小時如果您未取車,
        訂單將自動取消;
        延時取車,租期將自您原先預訂的取車時間起算。
3. 在特殊情况(如车辆未还回等)无法向您提供已成功预订的车型时:
   (1) 我們將爲您調整同級別車輛或免費升級車輛;
   (2) 確實無車提供的,我們將補償您訂單首日車輛租賃費或下次租車給予一定優惠。
訂單修改說明
1. 取车前修改:
   在您提交訂單之後,“日租/月租”將不能互調,請您預訂前做好選擇。
   如果确需修改,原订单的用车报价将重新计算,请您慎重考虑。
   爲不影響您和其他客戶的既定行程,在您決定修改訂單時,請提前致電廣州優躍租車申請。感謝您的配合!
2. 取车后修改订单:
   (1) 修改還車時間:
        當您決定續租或提前還車時,請您盡早致電廣州優躍租車申請,我們將盡力滿足您的需求。
        詳見延時還車、提前還車說明。
   (2) 變更還車地點:
        爲了排在您後面的客戶有可以租用或調換的車輛,請您在決定變更還車地點時,提前廣州優躍租車告知我們。

預付租金及相關說明
重要提示:
節假日,爲保留車輛,訂單在預付、修改等方面有一些特殊要求,請您在預訂時注意以下事項,慎重考慮。
1. 以下产品,请您在提交订单及时支付定金,否则车辆可能会被其他客户抢订:
   (1) 緊俏車型
   (2) 法定節假日或特殊活動
2. 由于车辆紧俏,您对订单的修改,都可能影响您的用车价格或预付款退款,请在预订或变更订单时慎重考虑。

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